天猫未按约定时间发货赔付怎么操作的(天猫未按约定时间发货赔付)
2023-06-22 02:10:13
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导读 大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于天猫未按约定时间发货赔付怎么操作的,天猫未按约定时间发货赔付这个很多人还不知道,现在
大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于天猫未按约定时间发货赔付怎么操作的,天猫未按约定时间发货赔付这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货。
2、申请方法如下:买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请。
3、2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理。
4、3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
5、如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
本文分享完毕,希望对你有所帮助。
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