淘宝客服小二介入处理一般多久(淘宝怎么申请小二介入)
2023-05-26 18:50:34
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导读 大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于淘宝客服小二介入处理一般多久,淘宝怎么申请小二介入这个很多人还不知道,现在让我们一起
大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于淘宝客服小二介入处理一般多久,淘宝怎么申请小二介入这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、卖家申请淘宝小二介入详情介绍 一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2、 二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3、 三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
4、(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
5、 从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
6、电子商务教程。
本文分享完毕,希望对你有所帮助。
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