■市政务服务中心

窗口未现空岗，出入境窗口人气旺

位于江东中路的南京市政务服务中心是面向企业和社会公众办理行政许可、非许可审批和公共服务事项的综合性政务服务平台。市民卡、医疗保险、住房公积金、出入境办理、公共自行车……这里承担了大部分与百姓息息相关的业务办理项目。

2月11日，正月初七，节后上班第一天。现代快报记者在现场看到，9点不到，市政务服务中心大厅各窗口工作人员基本到岗就位，开始紧张而有序的工作。记者转了一圈下来，许多窗口前都是冷冷清清，“刚上班，办业务的人非常少，工作人员比办事儿的人都多。”在政务服务中心内，市民王先生看到眼前一幕，显得有些吃惊。

而人气最“旺”的柜台当属市公安局出入境办理窗口和公共自行车窗口。上午9点30分，市政务服务中心出入境办理窗口迎来首个办证小高峰，同时办理的市民有20余位。

记者也跟随人群，尝试进行了护照办理。首先，身着红色服装的引导员将记者带至自助服务机处，所有办理护照需要填写的资料，都在机器上进行登记打印。当记者表示自己不太会使用自助机时，工作人员立马来到机器旁，“手把手”给予帮助，不到5分钟记者就完成了填写资料的流程。接下来，只需要跟随工作人员的引导，进行拍照和缴费等程序，整个过程不超过半小时。

当天，政务服务中心大厅公共自行车窗口也呈现出一片忙碌景象，有不少市民前来办理公共自行车卡。由于开放窗口较多，市民办理所需的时间并不长。