“企业市民办事，一开始遇到的难点就是不知道怎么办、在哪办，往往搞清这个问题要费很大劲儿。”王军介绍，原因是政府提供的咨询服务功能不够强大，特别是政务服务信息不够多。今年，市政务服务管理局要大力加强这方面工作，建设好政务信息知识库。此外，市政务服务管理局还将进一步打通部门之间、层级之间的信息孤岛、数据壁垒，真正使信息多跑路，企业市民少跑腿。

王军介绍，企业开办时间是衡量一个城市营商便利度的重要指标。去年北京市开办企业需要3个环节，5天办结。市市场监管局等部门研究开发的企业开办“e窗通”已正式上线运行。有了这个平台，企业开办时间将会减少到3天，而且能做到注册、刻章、税务、就业、社保、预约开户一网办，使企业开办更方便，市场主体更活跃。

“不动产登记环节多、手续繁，办起来不够方便，企业市民比较关注。”王军介绍，经过市规划自然委、市住建委、市税务局的共同努力，网上办理平台基本开发完成，2月份要上线试运行。届时，房屋交易、缴税、登记在一张网上填报事项，之后，只需进不动产登记大厅一次，就可办理这些综合业务，这会让房屋交易变得更简单。