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在安装后几周内新浮动地板破裂后获得了赔偿

一对夫妇在安装后几周内新浮动地板破裂后获得了赔偿。

维多利亚州民事和行政法庭下令销售有缺陷产品的零售商Mint Tiles向申请人支付近30,000美元。

2016年的这对夫妇在房子的所有房间安装了166平方米的工程橡木地板,卧室除外。但每个房间的楼层都失败了,而且逐渐恶化。

在两个月内,边缘出现裂缝,导致电路板分裂到几百毫米。难看的分裂木材具有锋利的边缘并暴露下面的胶合板基底。

供应商声称是在板上使用喷雾拖把导致了这个问题。在他的辩护中,他说这些缺陷是由于维护不当和消费者的异常使用造成的,提交说“经常拖地和过多的水......会加剧对板边缘的损害”。

但使用拖把的女士解释说,它有一个触发器,只能在拖把清洁垫前面的地板上喷上非常细的雾气。然后将垫在润湿的表面上运行。她每周使用拖把不超过一次,通常每两周一次。

该供应商称自2009年以来他一直在进口地板,并且从未投诉过。

他说,同一批进口的其他地板安装在公寓大楼内,并没有投诉。

建筑师也被指责作为防御的一部分,声称在安装过程中撞击边缘的锤子损坏了板。

建筑商Build-It Pty Ltd的负责人Russell Milne告诉法庭,他有30年安装所有类型浮动地板的经验。他从现场向听证会带来了减产,以表明问题出在制造业。

他解释说,舌头上方和下方的侧边没有加工成舌头方形。边缘异常加工成锐角。

他说,当人们走在他们身上时,当板子弯曲时,边缘会变弱,导致它们分裂。

法庭成员Blair Ussher同意这个问题是制造过程中的错误,并发现供应商Mint Tiles违反了消费者保证并要求赔偿。

他说,该产品缺乏耐用性,无法承受在通常的安装技术中使用适当的工具连接在一起,也不能使用比湿布没有更大影响的设备。

他发现建造者的安装是高标准的,并没有造成损害。

实际制造商在澳大利亚没有营业地,但法庭认为该零售商符合消费者法中“制造商”的定义,这是一个共同点。

Ussher先生命令制造商Ausocean Bamboo Pty Ltd反过来补偿Mint Tiles。

人们普遍认为,地板无法修复,必须完全更换。

申请人获得了董事会的全额退款(9779美元),并获得了拆除和更换董事会的费用(10,500美元)。

他们还获得1500美元用于拆除家具以便为新地板腾出空间和7300美元用于住宿,而房子不适合居住两到三周。

应付金额总额为29,079美元,证人和申请费用为3000美元。

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