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在一个具有挑战性的零售环境中，需要创新的方法来吸引和留住最理想的租户。 RXR Realty是纽约大都会区垂直整合的所有者、经营者和开辟商，它拥有着它的大中央办公物业组合，正在利用这些大中央物业，以其前瞻性的方式来打破舒适零售编程的新局面。

RXR拥有大中央航站楼四个广场街区内的四栋建造：340麦迪逊、230公园（赫尔姆斯利大厦)、237公园(又称460列克星敦）和450列克星敦。

这些房产共拥有超过67,000平方英尺的零售空间。 RXR认为这四栋楼是一个统一的校园，同意 公司规划出最能满足租户日常需求的分店，同时确保一栋楼的零售补充整个投资组合的零售。

在评估这些物业的潜在零售机构时，该公司不仅考虑财务因素，还考虑零售商如何为公司的所有当地选民服务，包括他们的租户和一般的大中央社区。 除了销售数字外，RXR还研究了潜在零售商如何与其客户群互动，他们是如何由技术驱动的，他们是否开辟经验编程来驱动商店流量，以及他们如何在常规产品组合之外思量，以确保在整个投资组合中提供全面的零售服务，充分满足日常需求。

“RXR计划他们的建造与社区接触，”RXR大中央零售地产经纪公司零售服务执行董事迈克尔·奥尼尔(Michael O‘Neill)表示。 “我们鼓舞零售商制造性地思量如何更好地为RXR GCT投资组合中的租户和周围的办公社区服务。 RXR有一个临界质量，因此我们可以为所有四个建造设计一个组合，作为一个集群，这是故意义的。

为了做到这一点，RXR采取了一种比业主通常更具战略性的方法来汇编他们的零售组合，制造社区建设的机会，而不仅仅是填补最有利可图的网点的空间。 该公司关注广泛的潜在零售商，对食品和饮料、医疗、健身等产品进行适当的组合。

“这激发了零售商的信心，因为他们知道，他们的存在使他们成为战略思维的零售组合的一部分，”奥尼尔说。 “在曼哈顿竞争如此激烈的情况下，零售商从一个从战略角度考虑限制其投资组合内品牌之间的直接竞争，以及操纵一个有利于推动流量和零售商成功的组合的房东中获益。

当杜安·雷德离开RXR的230公园物业时，公司仔细权衡了他们的选择。 知道这个地区需要更多的当代健康食品选择，他们决定引进沙拉链甜绿色来填补空间。 为了另一个开放，他们带来了Tend，一个好客的牙科设施。 RXR正在考虑如何填充剩余的空间，以确定最佳的使用组合。

这种方法为零售商提供了一个机会，让他们置身于一个诱人和有利可图的预先形成的社区。

“这是一个独特的机会，因为RXR拥有一些非常接近彼此的巨大资产，”库什曼和威克菲尔德零售服务董事总经理杰森·格林斯通(Jason Greenstone)表示。 “这使RXR能够将这些物业视为一个综合校园，并对建造物进行规划，以创建一个符合校园主题的真正多样化的设施项目。

这一四栋楼的零售商每天在430万平方英尺的办公空间内接待11,600名工人，这给零售商带来了一个巨大的好处，那就是RXR提供了许多交叉推广的机会，确保所有四栋楼的工人都熟悉整个组合。

RXR安排了从其建造大堂和公共区域的独特激活到在其数字通信平台上提供额外的促销支持。 因此，237公园的零售租户将同时在230公园、450列克星敦和340麦迪逊交叉销售。

格林斯通表示：“这些地点拥有大量的交通和密度，它们代表着自己，但当你有一个房东帮助推销你的业务，并在内部和外部推动交通到你的空间时，这是一个额外的好处。 “零售商们认为，在RXR投资组合建设中，这是真正的好处。

RXR还为弹出窗口和大堂便利设施追寻机会，以激发新一轮对其零售的兴奋。 班迪特咖啡，一家移动咖啡零售商，只通过他们的应用程序来促进订单，最近在RXR的237公园大道物业大厅建立了一个弹出式空间。 由于他们的业务性质，包括一个模块化的工作区，班迪特咖啡网点可以在几个小时内设立。 由于缺乏建设成本，Bandit可以比其他高端咖啡店收取更少的咖啡费用，这对RXR的租户和周围社区来说是一种好处。

“鉴于大中央的交通拥挤，班迪特的发射实际上是它自己的便利。 但RXR的交叉推广努力增强了我们的努力，帮助我们建立了一个忠实的日常咖啡饮用者客户群，“班迪特咖啡的联合创始人詹姆斯·加拉格尔(James Gallagher)说。 “吸引流量的真正有效的广告不是一件容易的事，当你发现它的时候也不廉价。 我们知道，RXR从整体上促进了我们在附近的大楼里的业务，那里挤满了成千上万的正式员工，在电梯银行和其他我们知道那里的每个人都会看到它的地方，这为我们的租赁增加了重要的价值。

该公司还利用其积极的零售计划来支持当地企业。 该公司230号园区的食品大厅Urbanspace Vanderbilt接待了20多家设在纽约市的食品供应商，包括黑铁汉堡、罗伯塔披萨和混乱的三明治。

这种新的零售理念也将最近的某些趋势带到了下一个层次。 由于业主向来在为新一代重新设计他们的办公大楼，有更大的大堂、宽敞的阳台、更容易获得食品和饮料等等，使零售成为一种更实用和更理想的舒适是客户服务和社区改善的终极目标，同时也为非传统零售用途制造了机会。

在考虑他们的大堂和零售空间时，RXR试图超越传统的长期用途，通过住房选择空间，从时装表演到产品推出，或艺术展览到烹饪实验。

RXR零售公司执行副总裁惠特尼？阿尔卡罗(Whitney Arcaro)表示：“我们寻求的机会既方便，又能让我们的客户在我们的物业和周围的社区中参与。 “我们利用这些机会创建程序，将程序贯通我们属性的各个领域，然后我们主动地测量反馈，以确定最佳的使用组合。

这种创新的RXR方法正在开辟中，该公司预计不久将宣布几家新的零售商为他们的大中央物业。 但即使是现在，RXR的前瞻性、包罗万象的零售编程方法显然也会给租户、社区和零售商带来严酷和持久的好处。