房屋生活常识:装修投诉找谁
2021-06-22 00:49:02
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导读 很多人装修新居时会选择装修公司进行装修,不过有些业主会遇到装修纠纷,比如说室内瓷砖脱落,墙体渗水等等,那么遇到装修纠纷,业主可以找
很多人装修新居时会选择装修公司进行装修,不过有些业主会遇到装修纠纷,比如说室内瓷砖脱落,墙体渗水等等,那么遇到装修纠纷,业主可以找谁投诉呢?接下来小编就简单的给大家介绍一下。
1、 如果家具建材浮现了问题,比如说瓷砖色差过大等等,选择半包装修的方式的业主可以找相对应的厂家,要求其上门查看,解决问题;如果是装修质量浮现了问题,我们可以向装修公司客服人员投诉。选择全包装修方式的业主,无论是装修材料浮现问题,还是存在装修质量问题,都可以向装修公司投诉。
2、 一般大型的家居卖场都有售后和投诉机制,有些知名的厂家还提供先行赔付的服务。如果装修材料有问题,商家迟延处理,我们也可以向家居卖场进行投诉;如果是装修质量问题,装修公司属于较大的企业;我们也可以向公司的总部进行投诉。
3、 如果我们遇到了装修纠纷,该企业正好是某个协会的会员,我们也可向相关的行业协会投诉,比如说住宅装饰协会等等。或者是我们可以向工商消费者协会投诉,消费者协会是调节消费纠纷的主要机构,无论我们遇到哪个行业纠纷,都可以找消费者协会投诉。
4、 如果多方调解无效的话,我们也可以找媒体投诉爆料。一般商家会考虑到行业声誉、品牌形象等,情愿配合解决问题。除此之外,我们也可以向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权的行为给予赔偿。法院判决是具有强制性的,一旦法院认定装修公司或商家存在过错,装修公司或商家就必须承担责任。
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