现如今越来越多的人对于5种方式在2019年提供更好的服务这方面的问题开始感兴趣，因为大家现在都是想要了解到此类的信息，那么既然现在大家都想要知道5种方式在2019年提供更好的服务，小编今天就来给大家针对这样的问题做个科普介绍吧。

今天的客户比以往任何时候都受到更多的教育，他们希翼得到一流的客户服务，特殊是在处理昂贵，情绪化甚至压力过渡，如购买和出售房地产时。

“他们知道什么是优质的客户服务，他们不只是将您与直接竞争对手进行比较，”客户服务专家兼业务主管Shep Hyken说。“任何能够为您的客户提供卓越的客户服务体验 - 任何类型的业务 - 都为您提供了更高的标准。”

根据云联络中心软件公司Five9 最近对1,138名消费者的调查显示，89%的受访者表示“良好的客户体验”是他们选择与公司开展业务的关键原因。这个理由击败了朋友的价格和建议。

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如果您希翼改善您的客户服务或对您的房地产公司提供的服务的看法，以下是海肯推举的五种策略。

从内部开始。“客户服务不仅仅发生在前线，”海肯说。“它发生在整个公司。这是公司文化的一部分 。

在这一刻浮现。您今天如何与客户互动对您明天的业务有直接影响。海肯说，想想你的客户目前有什么样的体验。它是否会确保下次他或她需要购买或出售他们会回来的房屋?

承认你错了。“没有公司也没有人是完美的。你无法向来提供完美的客户体验，“海肯说。这就是解决问题或投诉至关重要的原因。在这些时刻，通常可以获得真正的客户中意度。“恢复 客户的信心，”他说。“假设你很好地处理了这个问题，它首先验证了客户选择与你做生意，并证明他们应该回来的原因。

永远不要争辩。“你不是想赢得争论。你想赢得一个客户，“这是海肯建议放心的古老谚语。

表示感谢。客户希翼了解您的关怀。海肯说，无论是手写笔记，闭幕日礼物，生日贺卡或客户观赏活动，随着时间的推移，以多种方式说“谢谢”将会有很长的路要走。