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3月30日，正荣服务举行2020年线上业绩发布会。

针对收缴率及续约率的情况，正荣服务管理层表示，去年正荣服务的收缴率为92%，项目服务续约率为93%。成本控制方面，正荣服务去年公司成本65.2%。下降了0.7个百分点，未来正荣服务将大幅降低人力成本，对人员进行优化，提升人均管理效能，加强经营管控动作，调整住宅及非住宅业态合约面积及在管面积的占比。

年报显示，正荣服务实现收入11.02亿元，同比增54%；期内毛利3.83亿元，同比增56.8%；毛利率为34.8%。归属股东净利润1.71亿元，同比增62.9%。

物业管理服务方面，正荣服务坚持快速扩大管理面积的战略目标，通过多轮驱动实现合约建筑面积和在管建筑面积的快速增长。截至报告期末，集团物业管理服务的合约建筑面积约为8740万平方米，同比增长约136.2%；在管建筑面积达约4130万平方米，同比增长约80.0%；在管项目234个，同比增长57%。地理分布来看，集团的地理分布已扩展至全国的42座城市。