近日，淮北相山区人民法院物业纠纷南黎调解中心在南黎街道办正式成立，构建起物业纠纷法院调解、人民调解、司法调解、行政调解、律师调解的多元化解纷机制，为服务基层社会治理又添一新举措。

物业纠纷南黎调解中心目前共有10名专职调解员、11名人民调解员，明确了物业纠纷受理范围、调解原则，设定了科学的工作流程、严格的回避制度，保证调解有效、高效。调解中心主要受理当事人主动申请调解的、物业中心主动介入的、联动部门委托调解的、其他需要调解的等四类物业纠纷案件，并严格遵循平等自愿、公平公正、综合化解、教育引导的原则，充分发挥其专业性、及时性、高效性的优势，为业主与物业公司提供专业指导，及时、高效化解物业矛盾。对调解不成的案件，及时启动诉讼程序进入法院审理。符合仲裁条件的，及时告知向仲裁机构申请仲裁，防止“久调不决”导致矛盾纠纷进一步激化。

此外，相山区人民法院还选派审判经验丰富、群众工作能力突出的法官采用“定点+巡回”的方式，定期到巡回法庭和发生纠纷的小区巡回审判，指导物业纠纷调解中心工作，为建设和谐文明小区提供有力的司法保障。

相山区人民法院相关负责人表示，物业纠纷南黎调解中心的设立，进一步完善了物业纠纷多元化解机制，拓宽了业主和物业公司利益诉求及化解渠道，使物业矛盾纠纷能够得到依法、及时、有效地解决，对构建和完善物业纠纷维权体系和机制、维护广大业主和物业公司的合法权益有着重大意义。相山区人民法院将不断提高调解水平，总结调处经验，形成可复制、可推广的物业纠纷调解新模式，为维护全市和谐稳定作出积极的贡献。