昆士兰州东南部的购物中心通过进行大规模的翻新，改变租赁组合以及采用商店和实体店相结合的“全渠道零售”来应对电子商务的竞争，从而利用实体店和实体店来转移库存。

根据世邦魏理仕的数据，尽管在线消费在澳大利亚零售市场中所占比例仍然很小，但它有望增长。

这意味着该传统零售商都不得不寻找新的方法来增加销售额保持领先群雄。

根据世邦魏理仕(CBRE)在澳大利亚的《全渠道革命》(Omni-Channel Revolution)报告，在线消费目前约占所有零售贸易的9%，但到2022年，这一数字预计将增长到12%，即每年约431亿澳元。

相比之下，该报告称，传统实体零售的增长将慢得多，约为3.2%。

根据Euromonitor的数据，目前澳大利亚实体商店的总销售额为3080亿澳元。

该报告称：“尽管在线购物有所增长，但近年来实体店的销量有所增长。”

“根据DHL 2015年的报告，使用全渠道技术的购物者的支出比传统购物者高出30%，这是激励零售商投资全渠道技术的诱因。传统零售商店并没有过时，但其目的正在改变。”

世邦魏理仕(CBRE)高级研究分析师伊维特·伯顿(YvetteBurton)表示，电子商务为零售商重塑中心提供了机会，该州东南部已完成或正在进行数百万美元的翻新工程。

伯顿女士说，在过去两年中，随着越来越多的房东选择改建其中心并重新定位其租赁组合，这些改造的平均价值已显着增长。

她说：“电子商务正迅速被认为是零售商的机会，而不是威胁，并且使零售商有机会获得更大的消费者覆盖面并提供更高水平的服务。”

“优化房租仍然是房东的主要关注点，他们已转向生活方式和娱乐。”

她说，许多翻新工程都包括更高比例的特种和食品和饮料租赁，这些租赁通常吸引了更高的每平方米租金。

根据仲量联行的数据，在过去的五年中，昆士兰州东南部的10个地区中心中有8个进行了大修和扩建。

仲量联行昆士兰州高级分析师汤姆·布罗德里克(Tom Broderick)表示，购物中心业主一直在改善和扩大他们的餐饮服务，这可能导致租金上涨，并使购物中心本身成为目的地。

他说，例子包括在Westfield Garden City的8 Street Asian体验和Robina Town Centre的The Kitchens。

“另一种策略是增加娱乐选择，”布罗德里克表示。

“过去，电影院一直是购物中心的主要娱乐选择，但是，房东正在寻求扩大娱乐范围。

“目前在阳光海岸的阳光广场的重建就是一个很好的例子，澳大利亚最大的高空绳索课程将设在该中心。”

耗资4亿澳元的Sunshine Plaza重建项目目前正在进行中，它将使中心从73,000平方米扩大到107,000平方米，成为布里斯班以北最大的零售中心。

重建项目将具有“增强的零售结构”和100多家新的专卖店。

Mirvac零售业务组合分析和战略国家经理DanSteur表示，重要的是零售商不要将电子商务视为“我们与他们之间的情景”。

“有很多研究表明，在有实体商店存在的集水区，在线商店也会从每次销售中受益。”

他说，Mirvac Retail不仅在其布里斯班的三处资产中提供餐饮和娱乐服务。

“在猎户座(斯普林菲尔德中心)，这是一个城镇广场的概念，因此，它不仅仅是零售。在体育馆中，我们正在引入一个新的图书馆，一个瑜伽工作室-设计的目的是使其与周围环境无缝集成。

“我们还在那里引入了一个无铅狗场。因此，我们不仅将购物中心用于购物，而且还将其用于生活方式。”

合作是双赢的

Mirvac将在线元素纳入其购物中心的方式之一是与食品配送公司foodora合作。

它已在布里斯班的Orion Springfield Central推出，Mirvac Retail在Toombul和Kawana的另外两个资产也可能会效仿。

MirvacRetail的DanSteur表示，此次合作是该中心食品运营商增加销售的另一条途径。

他说：“他们在经营实体店时已经有很多固定成本，foodora为他们提供了扩展客户基础以及客户使用产品的方式的机会。”

“我们主要是零售商和foodora之间的中介。我们为foodora提供了通过我们的零售基础并从零售商的角度立即扩大规模的机会……他们能够利用我们的营销渠道来进行推广。”

Steur说，MirvacRetail目前正在为Orion Springfield Central的foodora创建更无缝的提货流程。

Foodora的Lizzie Kay表示，这项交易将使餐馆能够利用额外的收入流，并帮助协调他们的前台和厨房活动。

她说：“此外，foodora取货功能可以在高峰期为供应商提供帮助，使其成为在美食广场内的餐厅的理想产品。”