老坛泡椒牛肉面分地区版本?统一客服:只是不同系列
近日,一位成都博主发布视频称,她在煮方便面时发现,网购的统一老坛泡椒牛肉方便面竟然没有红油包,而是白色油包,跟自己在成都超市买到的完全不一样。因为之前在广东吃到过,她将这种方便面称为“广东版”。相关视频迅速引来网友热议:“难道方便面还分了地区版本?”
11月2日,上游新闻记者联系了统一食品的网络客服和热线客服,均表示方便面没有分地区版,只是不同系列不同包装,各地商家在进货时会有选择。
黄女士买到的“广东版”方便面只有白色油包。网络截图
博主黄女士告诉上游新闻记者,自己的男友是广东人,今年国庆自己到广东玩,在深圳高铁站买了一桶自己最爱的统一老坛泡椒牛肉面,但她发现这种面跟自己在成都买到的不一样,“没有红油包,只有一袋白色油包,泡出来白瓦瓦的(白汤),没有辣味,只有一点点酸味。这是我第一次吃到这种老坛泡椒牛肉面。”
回到成都后,黄女士网购了统一老坛泡椒牛肉方便面,最近在煮面时才发现,自己竟然又买到了没有红油的版本,她就将这种面称为“广东版”,并将自己在楼下超市买到的“川渝版”做了对比——“广东版”只有酸菜、泡青椒和几颗红椒,汤色确实是白色,“几乎没有辣味,就是清汤小面的味道。”而“川渝版”因为有红油所以是红汤,味道也辣一些。
黄女士将上述经历拍成视频发到网上,引来众多网友热议。一些川渝网友表示,一直以为泡椒系列方便面都是红油的。不少外地网友都表示好奇,“第一次知道泡面还分地区版本!”
应网友要求,黄女士买来“川渝版”和“广东版”老坛泡椒牛肉面做对比。网络截图
而让黄女士震惊的是,众多广东网友表示,从来没有见过“红油版”的老坛泡椒牛肉面,一直吃那种白汤版,“广东版这个我觉得是爆辣了,每次放一半调料”“我以为我吃的泡椒牛肉面都是白色那种的,我说怎么一点都不辣”。还有广东网友感到很委屈,“自以为很能吃辣,结果你跟我说,我吃的是广东辣。”
有福建、广西等地的网友也表示,自己那里超市的老坛泡椒牛肉面,也主要是“广东版”,没有见过红油版。
上游新闻记者注意到,黄女士网购的老坛泡椒牛肉面上有一个老头形象,经查询发现,这是统一品牌今年6月启用的“老坛爷爷”新IP,而黄女士在成都线下购买的是巧面馆系列。
莫非这一全新IP意味着老坛泡椒牛肉面有地区版本吗?2日,上游新闻记者咨询了统一食品客服热线。工作人员表示,统一100系列(即白油包的“广东版”)、巧面馆系列的老坛泡椒牛肉面属于不一样的品牌,“品牌不同,调料包内容也有不同,但并没有区分地区版本,不会说川渝地区和华南地区发货不一样。”
两种老坛泡椒牛肉面,汤色明显不同。受访者供图
为何在广东地区很少见到带红油的巧面馆系列?工作人员表示,“主要还是看商超老板的选择,有没有进这种口味的泡面。如果消费者觉得某种口味不好买,可以在电商平台上购买。”
上游新闻记者又联系了天猫的统一官方旗舰店,客服人员表示,“店铺没有广东款,只有巧面馆系列有红油,巧面馆系列和其他的面相比,面比较劲道,加红油味道偏辣一些。”
对于两个系列在包装上是否应该有所区别,以免消费者购买时发生误解问题,客服人员表示,相关问题会反馈给公司相关部门。