在电视剧《人民的名义》中，有这样一幕令观众印象深刻：一政府的办事窗口，办事的人必须半蹲着才能与里面的工作人员交流。这个情节成为讽刺某些办事部门官僚主义的一个经典桥段。而近日网上传播的一条视频显示，在陕西西安一家医院，也存在这样的办事窗口。

据网友10月16日发布的视频显示，西安冶金医院收费处有群众蹲在低矮的窗口前，与里面的工作人员交流。医院工作人员吴女士曾向媒体解释，医院为方便患者就诊，将原旧厂宿舍楼翻修改造成便民急诊和儿科门诊，平时窗口设有座椅。对于没有座椅的情况，会加强监管，杜绝此类现象再次发生。

▲视频截图

10月18日，奔流新闻记者致电西安冶金医院了解情况。医院工作人员表示，医院儿科门诊的收费窗口的确比较低。此前有一名带孩子前来就诊的女士投诉，窗口前没有凳子，导致他们要蹲下来与里面的工作人员交流，不确定现在网上发出的视频是不是和这件事有关。

“不是说没有凳子，而是来看病的小孩比较多，有家长就把窗口前的凳子拿走了，导致来缴费的人没有凳子坐。不过，现在这件事已经处理好了。”这名工作人员说。