10月8日（采访时间），据重庆北碚蔡家岗锦馨苑业主反映，底楼有住户私自挖地下室，面积相当于四室一厅。街道规建办回应底层住户挖地下室：已向相关部门汇报此事，会要求底楼住户按要求，将地下室回填，恢复原样。据了解，锦馨苑小区1幢有33层高，共有业主200多户。从接房入住到现在已有七八年的时间。