19日，全国铁路开始发售10月3日火车票。来自国铁集团的统计数据，9月13日至18日，全国铁路共发售火车票超1亿张，铁路部门将根据运输能力，及时加开热门方向、热点时段旅客列车。就全国范围来看，放假前一天即9月28日和假期前三天即9月29日至10月1日，上海至武汉、上海至长沙、上海至郑州、北京至郑州等方向车票紧俏，部分时刻点较好、速度快的热门车次更为紧张。

每秒超60万人在刷票

国庆假期铁路日均客流量预计约为春运两倍

中秋国庆假期日渐临近，假期预计发送旅客1.9亿人次。国铁集团预计，中秋国庆假日期间，铁路日均客流量将接近1600万人次，约为春运期间日均客流量的两倍。12306系统访问量近日达到了532亿次，相当于平均每秒钟有61.6万多人在刷票。

铁路部门提醒，由于旅客出行需求旺盛，可能会出现车票“秒光”现象。大家可尝试候补购票和关注增开临客，或者购买中转换乘车票。

车票“秒光” 候补购票有门道

据了解，这两天购买假期车票的旅客，有不少都是提前订好闹钟去抢票，但热门线路总是一开售即候补，为什么会出现这样的情况?旅客又该如何候补呢?

根据目前车票预售情况来看，放假前一天9月28日和假期前两天即9月29日至30日，上海至武汉、上海至西安、深圳至长沙、上海至长沙、上海至合肥、深圳至厦门、上海至郑州、北京至郑州、北京至武汉、广州至贵阳等方向车票紧俏。12306系统显示车票多为候补状态，而对于旅客来说如何候补才能提高成功率呢?

首先，每个用户有2个候补订单，每个候补订单有两个相邻日期可以选择，您可以同时选择9月28日、29日;9月30日、10月1日候补。其次，每个乘车日期有5个不同“车次+席别”的组可以选择，每个候补订单最多可添加9位乘车人。第三，选择候补购票的旅客还可以选择是否接受无座车票，如果当前候补车次中有无座席位可以选择，系统会为您自动候补。

国铁集团铁路12306科创中心副主任 单杏花：铁路12306候补购票功能运行稳定，候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，可增加候补兑现成功率。

候补购票不收手续费

铁路部门提醒旅客，12306候补购票不收取任何手续费，购票人提交候补车票订单后，同步支付票价预付款，售票系统将持续尝试兑现候补需求。若有匹配需求的车票，系统将自动生成已支付订单并通知购票人，预付款大于实际票款的，系统将自动退回票款差额;若候补购票不成功，候补订单预付款将自动原额退款。

直达车票紧张？可选中转换乘购票

此外，对于需要提前规划出行，没有时间在12306等待候补购票的旅客来说，随时留意铁路部门增开的临客，或者购买中转换乘车票也是可行的选择。

所谓中转换乘，就是指无法买到直达车票的旅客，可通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案供旅客选择。

比如，北京到青岛北间9月29日的直达车均为候补状态，而北京到潍坊，潍坊到青岛北间，还有短途列车，旅客时间允许的话，可以选择中转换乘。

国铁济南局济南西站副站长 胡静：如果从北京、上海等方向前往青岛等胶东半岛地区，可以选择从济南的三个车站中转，包括济南西、济南东以及济南站，而济南西站与济南站之间还有地铁相连。

为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。

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综合：央视网 人民日报客户端 中国铁路