9月13日，福建漳州，有网友发视频称2乘客在高铁车厢内吃螺蛳粉，乘务员多次经过但并未制止。对此，12306客服工作人员表示，螺蛳粉味道比较大，考虑到会影响其他乘客，所以不建议上车食用，但并未禁止食用，遇到这种情况可联系乘务员去沟通处理。