8月26日晚，某短视频平台账号“东营市爱心救助中心”发布一条视频，引发热议。视频中，一位身穿马甲的工作人员向一对母女捐赠了一叠现金，并在视频所配文字中称累计捐赠了36666.66元，但不少网友质疑受助人家里装修得很精致，还有大电视、空气净化器等，“怎么看也不像困难家庭”“重新定义贫穷”“这还不查？”30日，上游新闻记者联系上东营市爱心救助中心负责人宋先生，据他介绍，受助人家里是真困难，“她们家遭受了几次大灾大难，你了解到她的家庭情况后，可能都要掏钱捐给她。”另外，他们这个救助行为都是自行筹钱，“没有花政府部门一分钱。”

▲东营爱心救助中心工作人员捐赠遭质疑。图片来源/视频截图

视频显示，一位穿着红色马甲的爱心救助中心工作人员，来到受助人杨女士家中进行资助，画面中还有她的女儿李某。工作人员在视频中介绍，加上这次，东营市爱心救助中心一共向这个家庭资助过两次，金额分别是7000元和14666元，合计21666元。工作人员表示，资助的款项来自多位爱心人士，考虑到“家庭确实困难”，以及“马上上学要交学费”，所以把剩余的款项一次性给了她们，共计36666.66元。

由于视频中受助者家庭装修和电器看上去比较精致，不少网友无法将其和“家庭确实困难”的说法联系到一起。还有网友晒出女儿李某的生活照，称她背的包、戴的眼镜是YSL品牌，手腕上戴着金镯子和苹果手表，手机是苹果14 ProMax香槟金……对此有网友在评论区质疑：“这家人哪里困难？”“东营市爱心救助中心”账号回复道，“那是你不了解这个家庭的真实情况，我们一直救助最贫困最需要帮助的孩子，不管是生活在城市还是农村的贫困生。”后来，由于网友质疑声过多，该账号删掉了这个视频，但在其他视频评论区，也有不少网友前来留言甚至谩骂，有网友还表示“爱心救助又翻车了”。

30日，东营市爱心救助中心负责人宋先生给记者解释了事情的来龙去脉。首先，对于网友们质疑受助者家“装修豪华”一事，宋先生介绍，这对母女所住的房子，属于村里盖的“村改房”，是没有房产证的，“她买的是人家二手没有房产证的，买的时候装修差不多就是这样，看上去豪华也是有美颜的因素。我们去实地看的时候，其实整体环境很一般。”接下来，宋先生讲述了这家人的困难情况，“小女孩妈妈杨女士离异，之前在一个商场卖内衣。她们家什么情况呢？他们家小儿子2021年4月出了车祸，做了4次开颅手术，现在还有一块头盖骨没装上。现在这孩子已经不能上学了，生活不能自理，但是撞他那个人呢，车没有保险，自己也没有钱赔，只赔了五千块钱，已经被判刑了。之前她们家通过水滴筹筹了4万多块钱，原单位一人五十一百的，给她捐助了几千块钱。我们爱心救助中心知道这个情况之后，也派人去她家核查。我说的这些，不是空口无凭，都是有交警事故鉴定书、医院病历、法院判决书的。”

▲受助者杨女士小儿子已做过4次开颅手术。图片来源/受访者供图

“2021年8月，杨女士弟弟又出车祸了，一年以后去世了，她这一年多就在家里照顾弟弟，也没有挣钱。接下来，她妈妈和她侄子又出车祸，她爸爸也在打零工的时候从高处摔下来受了伤，我们知道以后都在感叹，确实是一个非常倒霉的家庭。像这些情况，都是可查证的，这样一个苦难的家庭，连续出现这样的大灾大难，确实应该获得帮助。”随后，宋先生还发来杨女士小儿子发生车祸时的事故《简要案情》，落款为沂水交警大队诸葛中队，并盖有公章。

▲交警出示的交通事故简要案情。图片来源/受访者供图

宋先生强调，“不了解情况的网友可能有些纳闷，这样条件的家庭还能享受救助吗？我们也是在了解情况后，查看了详细资料才进行救助的。我们不是官方，就是几个热心市民凑一块儿的，所有救助资金都是自己的，没有一分是官方的。我觉得这次的救助行动是非常正确的！你了解她们家的情况之后，说不定你都想帮她们发起一下，捐些钱。”

据介绍，女儿李某目前在天津上大学，对于网友质疑受助女孩使用名牌包和名牌手机一事，宋先生表示，他也专门咨询过该女生，后者告诉他包是在淘宝上买的，并非大牌，只花了195块钱，宋先生还给记者发来了购买记录截图。所谓的苹果14 Pro手机，其实也是同学的，只是她和同学合影时拿来拍了照片。“我还不了解她们家庭吗？不可能买这么贵的手机。”据介绍，得知自己受助的事情被网友质疑后，杨女士和女儿目前的精神状态很不好，也婉拒了记者的采访，“她们现在有点崩溃，害怕网友网暴。”

▲杨女士女儿被网友质疑的“名牌包”实际上只花了195元。图片来源/受访者供图

对于网友的集体质疑，宋先生表示，“其实开始我并不想解释，为什么？我觉得我没有必要去解释，我只对这次发起的活动负责就行。而且有些人转发那个视频之后，就一直带节奏，如果有正常进行解释的评论，他们全都删掉了。后来我觉得，我解释那么多干嘛？我又不怕你，我们随时欢迎网友来核实调查。我们成立后已经救助了几百个孩子，问心无愧。我们不是国家和政府单位，没有用他们一分钱，所有的善款也是用到实处，不提留，所以我们很硬气。”

宋先生告诉记者，不过经过思考，他们还是决定发布一个情况说明，“让大家看看事情的来龙去脉。为什么之前没有发？因为我们也要征得当事人的同意，她同意之后我们才能发交警的事故认定书、法院的判决书等，用判决书来说话。毕竟这也是把她们的伤疤又揭开一次。出车祸的小儿子，要是没有这场意外的话，现在恐怕也是初三的学生了。这么大的孩子，人家也要顾及脸面啊！后来女孩儿告诉我，‘无所谓，叔叔，你们怎么发，我们都支持。我们家是什么情况就是怎么样。’”

▲东营爱心救助中心的情况说明。图片来源/受访者供图

30日中午，宋先生给记者发来一份《有关情况说明》的文档，具体内容为——东营市爱心救助中心成立于2015年，是由一些热心公益的市民自发成立的民间公益组织，所用捐助资金为中心内部热心人士提供的自筹资金。8月26日，爱心救助中心到杨某某家庭进行了现场救助，自2021年开始，已累计向该家庭捐助资金36666.66元。此次救助，信息来源是水滴筹，并经过爱心救助中心相关人员实地调研。被救助对象基本情况：家庭离异，母亲带着一儿一女生活，其中小儿子于2021年4月发生车祸，脑部受伤生活无法自理，前后花费30余万元。大女儿目前在读大学。该母亲仅靠打零工挣钱养家，无固定收入。该单亲家庭所居住的房屋，是2018年购置的村盖二手房，原房在购买时已装修。衷心感谢社会各界的监督和指导。下一步，东营市爱心救助中心将进一步加强对救助对象的审查把关，做好信息公开，确保爱心人士的捐赠用到实处。现在网上发布的信息，已对该救助家庭造成了许多困扰。希望网民朋友尊重和保护他人隐私，共同维护清朗网络空间。