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　　旺丫是一款阿里旺旺自动回复助手，该旺旺自动回复软件可以帮助旺旺卖家客服减少工作量，提高其客服工作效率。 　　旺丫 特点介绍： 　　1、智能导购：智能导购属于无人值守模式，启动这个功能就能像电话提示一样跟买家沟通； 　　2、快速回复：用户在阿里旺旺输入框打字，旺丫跳出以前跟别的卖家聊天的关键语句，可选择对应的进行快速回复； 　　3、自动回复：买家发送一句话，取里面的关键词由旺丫对应数据库的相应设置回复； 　　4、自学短语：用户平常跟客户聊天，软件自动学习聊天的对话内容，加入到软件知识库里面，这能减少软件知识库丰富的工作量； 　　5、客户备注：备注客户的附加信息。

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