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志高空调出现E5故障码表示空调室内机和室外机之间的通讯故障。以下是其故障的可能原因及处理方法：

1.可能是志高空调的室外机连接线断开或短路，导致室内机无法传输工作指令。尝试断开空调电源，检查线路的连接情况，连接断开的线路；

2.可能是志高空调电路主板对指令没有反应。由于主板部件涉及相对专业的维修知识，普通用户无法判断故障位置，需要申请售后上门拆换。

3.这个答案适用于志高的大部分空调型号。

本文讲解完毕，希望对大家有所帮助。