大家好，小跳为你解答以上问题。12306人脸认证总是失败怎么回事，12306人脸认证总是失败怎么解决啊这个问题很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 2306人脸认证总是一个失败的解决方案；

2、 如认证失败，根据系统提示到火车站或售票处重新验证。但是一般的售票点解决不了这种问题，建议直接去火车站的咨询台咨询。

3、 咨询前一定要带上身份证原件，然后按照工作人员的指示去做。

4、 打开12306官网，重新注册一个用户账号。

5、 2306(中国铁路客户服务中心)是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站。通过登录网站，客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车是否晚点、余票、代售点、运价、车辆技术参数以及相关客货运规定。2015年起，铁路客票系统启用了一些新功能，开通了网络购票的“选座功能”。2017年3月10日，开通团体票预订业务；11月23日，微信支付服务功能上线。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。