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解答：

1、 铁路12306 5 . 0 . 1版，12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机票务应用软件。它与火车票务官网共享用户、订单、车票等信息，使用统一的票务业务规则。

2、 “铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路信息的权威渠道，是服务公众的新入口。各类新媒体渠道在新闻发布、公共服务等功能上可以互补，在传播方式、服务内容、受众群体上各有侧重。公众可以使用自己最习惯、最熟悉、最方便的新媒体方式获得所需的信息服务。

3、 “铁路12306”不仅提供购票、查询车票功能，还增加了“铁路信息”“自助服务”“平台联盟”三大菜单功能。《铁路信息》及时发布权威新闻和客货运输通知；“自助服务”为市民提供最常用的旅客自助查询服务；“平台联盟”打开了铁路总公司其他新媒体服务渠道的入口，一键直达“中国铁路”人、新华、新浪、腾讯四大官方微博，以及全国18个铁路局的官方新媒体渠道。

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