淘宝生鲜7天退货规则(淘宝生鲜退货规则)
2021-12-24 14:25:41
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导读 大家好,小跳为你解答以上问题。淘宝生鲜7天退货规则,淘宝生鲜退货规则这个问题很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:1、淘宝
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大家好,小跳为你解答以上问题。淘宝生鲜7天退货规则,淘宝生鲜退货规则这个问题很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:1、 淘宝生鲜退货规则如下:
2、 对于新鲜货物,如果买方无正当理由拒绝签收,导致新鲜货物损坏、变质、腐烂等死亡,货物的相关运费及相应风险由买方承担。买卖双方另有约定的,从其约定。
3、 如果生鲜商品存在腐烂、重量短缺、尺寸不符三种情况,处理是生鲜商品存在尺寸不符或腐烂,数量占商品总量比例低于30%的,按相应比例进行部分退款。新鲜货物重量短缺,将根据短缺部分退款。生鲜商品存在上述情况,情节严重的,淘宝将根据商品实际情况进行退款或退费。
4、 如果按照本规范要求退货和退款,卖方应承担货物的相关运费和相应风险。如果货物不再适合退货,将进行退款,卖方将联系买方协商处理。
5、 【举证特殊限制】生活用品买家主张变质或死亡的,应在收货当日24时前拍照并上传证明。主张变质或腐烂的非活体商品(不包括冷冻食品和待成熟水果)购买者,应在收到商品后24小时内拍照并上传证据。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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