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解答：

1、 步步高家教机h8s开不了机，建议用户在保修期内带好家庭教师和保修卡到当地售后服务中心进行检查和维修。

2、 步步高辅导机是步步高教育电子有限公司推出的学习辅助工具，具有指尖精准定位功能。孩子可以直接指着课本、作业本、试卷上不知道指向哪里的地方问。还有智能语音听写、英语点读、智能答疑、学科同步辅导、学习诊断等功能。

3、 2019年6月，BBK创新研发“智能眼”——将指尖定位、语音AI、视觉AI应用于学习领域，颠覆性的交互体验，让孩子专注于书本。孩子只需要指着书本问关于导师的问题。课本、练习册、试卷等。可以识别，并且可以识别最小字体大小为3.16毫米。BBK导师指着课本作业，直接提问，通过全新的智能语音、智能图像识别、指尖定位技术，能够精准识别手指所指的问题，对问题提供系统科学的指导！孩子的作业是独立的，让家长省心。

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