据报道，微软通过监控用户交互来改进Skype手机和Cortanavirtual Assistant的努力“没有采取任何安全措施”来保护数据。根据英国《卫报》周五的一份报告，中国合同工可以通过网络应用程序从他们的家庭个人电脑上获得录音。

一位不愿透露姓名的前承包商告诉该出版物，在他为微软工作的两年里，他在北京的个人笔记本电脑上查看了数千份录音。根据《卫报》，这些录音包括故意和意外激活Cortana和一些Skype通话。据报道，工人们在网络安全方面没有得到帮助，访问录音的用户名和密码以明文形式通过电子邮件发送给了新承包商。

据媒体报道，去年夏天，微软要求员工收听语音通话的“短剪辑”，以改善Skype和Cortana等服务。不仅仅是微软。苹果、谷歌、亚马逊、Face book等。也有类似的程序。这种行业惯例让消费者担心如何使用他们的语音和数据。从那以后，一些公司修改了他们的程序，包括让人们选择退出音频评论。

微软也做出了改变，包括将其审查程序转移到不在中国的“安全设施”。

微软发言人在周五的一封电子邮件中表示：“今年夏天，我们仔细审查了我们的使用流程和与客户的沟通。”因此，我们更新了我们的隐私声明，以更好地理解这项工作。自那时以来，我们大大加强了这一进程，包括将这些审查移交给几个国家的安全设施。