苹果在上个月中旬发布了iOS 14和watchOS 7更新。当一些安装了相关更新的iPhone和Apple Watch的所有者遇到各种问题时，公司会袖手旁观，宣布解决这些问题的方案。

在苹果网站发布的支持文章中，提到了用户在安装新操作系统时面临的所有问题。这些问题包括在iOS和watchOS的“健康”应用中不显示或丢失数据，不安装该应用，以及增加iPhone和Apple Watch的电池消耗。

苹果的支持文章专门针对七个问题。该公司建议面临其中一个或两个问题的公司实施一个稍微困难的解决方案。还值得注意的是，这个过程可能需要在iPhone端重置系统。

苹果要求用户取消手表和手机的同步。之后，您需要将您的健康数据备份到iCloud。然后删除iPhone上的所有设置和内容。此过程完成后，备份的数据将被重新加载。

苹果声称，这种解决方案(推荐iOS 14和watchOS 7的设备所有者使用)将防止数据丢失和其他问题。这个解决方案是否足以解决iPhone和Apple Watch车主的投诉，很快就能明白。

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