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5G为运营商带来营收的春天和黄金时代

导读 据媒体报道,中国电信已在全国拥有5G网络的城市推出5G体验套餐。获得5G体验包的用户可以享受100GB的月流量,但体验期只有两个月。此前,中

据媒体报道,中国电信已在全国拥有5G网络的城市推出5G体验套餐。获得5G体验包的用户可以享受100GB的月流量,但体验期只有两个月。此前,中国移动还公布了统一的5G测试套餐,包括200G流量、1000分钟语音、每月100条短信。此套餐仅针对中国移动5G友好客户进行测试。

但目前中国电信和中国移动还没有公布5G资费,用户最关心的资费还是个谜。

相信很多用户并不是期待5G,而是心慌。

为什么呢?因为4G网络的流量和收费以及WiFi的普及,流量是足够的,但5G时代有两件事最让用户感到不安。一是它的罪名是什么?流量的消费率是多少?第二,它没有无限流量套餐?5G时代,由于速度太快,流量消耗巨大,用户普遍担心在相同的内容消费体验下,流量消耗远高于4G时代。如果是这样的话,用户可能不仅无法感知5G带来的好处,还会因为速度太快、流量消耗太快而有一点恐慌。

一个观点我之前讲过很多次。用户对5G的期待其实并不强,因为在目前移动互联网环境、内容和游戏消费的情况下,4G体验已经足够好了,用户在目前的流量和WiFi体验上并没有太多的痛点和不足。也就是说,4G已经可以在很大程度上满足用户的需求。虽然5G的下载速度是4G的十倍,但并不只是用户需要。任何时候的网络游戏体验和短视频体验都足够好,网速快更像是供过于求,这就需要手机的应用游戏性进行升级,以匹配5G时代的速度。目前,用户对速度没有强烈的痛点。

那么谁更期待5G时代的到来呢?笔者认为手机厂商和运营商更期待5G时代的到来。因为5G给他们带来了巨大的利润。根据Gartner最新报告,预计2019年全球手机出货量为17.454亿部,较2018年的18.134亿部减少6800万部,将遭遇史上最严重的下滑。

赵明总裁日前在GMIC发布会上也指出,今年上半年,智能手机市场下滑近15%。在当前低迷的市场环境下,手机厂商迫切需要一剂强心针来增加销量。借助5G概念的搭便车,手机厂商可以带来新一波换机需求,5G也为手机厂商攀登高端市场提供了新的契机。正如Counterpoint报告指出,在5G芯片开始进入中端手机之前,预计2019年和2020年所有5G手机都将成为高端手机。

另一个是运营商,因为运营商目前的说法是5G资费不会比4G贵,这可能有其模糊性。不清楚基本套餐和最高套餐的总价不会比4G贵吧?还是每g流量的价格不比4G时代贵?

我猜运营商可能会更多地参考后者。比如5G时代,200元可以容纳100GB的流量,这在4G时代是不可想象的。然而,由于流量的快速消耗,100克流量的使用时间和体验并没有带来实质性的改善,反而在超过标准流量后需要支付更多的费用来更新流量。

有用户指出,英国、芬兰等国运营商公布的5G套餐流量都是无限的。在我看来,无限流量才是真正的5G套餐,也就是说只要启用了无限流量,运营商就很难从用户身上捞到羊毛,但是没有无限流量,也就意味着从用户身上创收的招数和漏洞还是很多的。一旦超标,超标的成本可能并不便宜,这意味着用户需要为5G套餐资费付出更多。

此外,由于5G的消费场景更加多样化,5G计费模式比4G时代更加丰富,可以按流量、速度、带宽、时延、切片、功能等进行计费。满足了用户对多个细分领域的需求,也将为运营商带来更加多元化的流量收益模式。

业内人士表示,未来消费者在体验AR/VR、全息视频等5G专属应用时,运营商会根据不同的服务类别设置差异化的资费套餐。据联通高管透露,5G移动服务套餐将根据不同的费率设置进行收费。例如,对于特定的子服务,“速率档流量”或“速率档内容”可以设置为收费。此外,还可以根据终端连接的内容,操作会员收费模式进行收费,通过会员和非会员的权益进行差异化定价。目前业内普遍估计运营商会按照费率阶梯定价。

根据此前的数据,韩国商用5G中每5G用户的平均数据使用量高达22.4GB,而同期4G用户的平均使用量为8.37GB,仍在快速增长。但由于5G和网络覆盖的应用场景有限,未来的数据使用量将远远超过韩国目前的数据。

此外,作为运营商,他们通过5G基础设施促进了更多大数据的流动,并有机会沉淀更多消费数据作为其他收入。正如一些业内人士提到的,在过去几代人的通信技术迭代中,运营商获得了指数级增长的数据量,但收入并没有增加多少。

但在5G时代,这种情况将被打破,因为在5G时代,运营商的营收将不再局限于C端消费者,而是会涉及到更复杂的场景和业务融合,因此其更大的想象空间在于B端和工业互联网。

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因为利用5G的大带宽、低时延、海量连接能力,运营商有机会进入到更多行业——比如说AR/VR、全息视频、赛事直播、无人机、医疗、教育等诸多领域,它可以提供更多的数据服务与流量服务给B端企业等,运营商可以通过打通更多产业获得广告、云计算、数据中心服务等诸多环节的营收。

而对于用户来说,可能更期待的是不限流量套餐,只有不限流量,才能缓解用户对5G恐慌的心理。

不过当下真正做到无限流量并不现实,因为无线频率资源和固网不同,无线数据的传输都要依靠频宽,三大运营商每家的频率资源更是珍贵资源,而当前一个基站能够承受的流量是几百兆,每个基站的接入用户数量也是有上限的,用户接入多,就会影响所有用户的上网速度。

而且无线流量的推出很可能导致运营商成本投入增长,包括计费体系增加模块的成本,以及为保证高质量服务必须不断增加基站建设,而基站建设之后还需要支出不断增长的占地费用、后期维护费用等。

因此,这依然需要运营商为5G套餐设定合理的计费模式,确保用户的每月资费如果说,用户面对5G的到来不是期待而是恐慌——流量资费上涨,5G手机涨价,手机消费开支更大了,用户对5G将始终抱有质疑与担忧,而这也将导致各大运营商在争取用户层面的速度极大放缓,导致更多用户对5G采取观望情绪。

因此,如果运营商只是想借助5G来玩套路,为其自身营收增长铺路,而没有解决用户担心流量消耗过快的痛点,用户可能短时间内也不会买账,超高清、大流量的网络视听业务也很难更快地普及。

5G套餐资费价格设定以及无限流量什么时候到来,这是用户最为关注的痛点,如果没有形成双赢局面,运营商想通过5G来做大自身利润蛋糕,让用户花费更多的流量资费,恐怕短时间内也不现实。这或许需要各大运营商更多站在消费者立场,去设计更加成熟,多赢的5G计费模式。

总的来说,5G给用户带来了些许忐忑与不安,但是它却给运营商们带来了营收的春天与黄金时代。

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