房地产巨头与谷歌合作为工作人员提供新的数字助理应用程序
仲量联行是世界顶级房地产公司之一,管理全球皇冠上的宝石建筑,并帮助一些精英科技巨头寻找办公空间。但该公司正在寻求在科技领域引起轰动,并将其与一些潜在客户联系起来。
今天,JLL推出了一款基于智能手机的语音助手,专为办公室工作人员设计,用于预订楼宇内的会议室和办公桌,提出维护要求等。仲量联行正与谷歌合作建立名为JiLL的语音助手,该公司很快将开始与少数客户进行测试。该项目是JLL更广泛努力的一部分,旨在利用其房地产专业知识创造新技术产品。
像亚马逊的Alexa这样的数字助理改变了人们的日常生活,使他们更容易控制家园,播放音乐等等。但JLL首席数字产品官兼谷歌前高管Vinay Goel认为,办公室工作人员并没有全面的解决方案。
Goel说:“当我们来到办公室时,有一个不同的门户网站,当您查看午餐时间,或者您需要提交服务请求或需要预订会议时。”“所有这些类型的事物往往都是非常孤立的体验。”
仲量联行并不是唯一一家试图解决这些问题的公司。亚马逊在2017年底将Alexa扩展到企业,微软最近展示了增强对话能力的计划,重点是为其助手Cortana管理时间表。除了像Alexa和Cortana这样面向消费者的数字助理之外,一些大型软件公司正在研究他们自己的虚拟大脑来解决具体问题。
JiLL与Alexa,Cortana,Google智能助理等不同,因为它严格基于智能手机,主要侧重于办公环境。Goel表示,JLL在管理建筑物以及在规划和建设办公室时与公司合作所拥有的丰富数据使得JiLL脱颖而出。
“我们了解团队,因为我们了解你所处的位置;我们了解您的成本中心;我们了解您的组织 - 您向谁报告,谁为您工作,“Goel说。“我们知道平面图,我们知道打印机的位置。”
数字助手仍在内部进行测试,但今年夏天晚些时候,JLL将开始与众多客户进行测试。仲量联行希望在第四季度在美国推出数字助理。
仲量联行希望新的数字助理能够在现有客户群之外拥有更广泛的吸引力。该公司正在构建一套API和集成,以插入公司的日历和工作单系统。JiLL将能够与Microsoft 365和Google的G Suite等集成。
JiLL是该公司内部软件开发部门JLL Labs的第一款产品。Goel已经在JLL工作了大约一年并领导其技术部门,他在Google工作了11年,最近担任谷歌地图产品管理总监。Goel的使命是将谷歌面向消费者的思维方式转化为JLL的企业客户。
仲量联行与谷歌密切合作,开发了在谷歌云平台上运行的数字助理。虽然JLL不打算建立JiLL智能扬声器,但Goel设想未来公司可以成为面向商务的语音应用的重心。
“我们的愿景是,随着时间的推移,我们可以创建一个可以添加到JiLL的第三方技能市场,”Goel说。