你对房地产经纪人有什么期望?在繁荣时期提供最低限度消费者保护的行业现在正处于再次活跃的状态。这一次，房地产消费者可以使用MLS，公共记录，估值程序和人口统计数据获得更多信息。鉴于此，代理商扮演什么角色?一个全国房地产经纪人协会的调查，2012年进行的给出了几个亮点。

代理人发挥作用但不一定与过去一样。原因各不相同; 主要的是围绕MLS通道被刺穿的黑暗外衣; 许多买家来到他们已经找到的房屋的代理商。代理商不再是上市的单一途径; 寻找家园是他们扮演的几个角色之一，而非单一最关键的角色。

当前环境中的代理在寻找房屋方面仍然很重要，但在破译信息和管理交易方面似乎最重要。如果没有组织和利用它的能力，拥有大量数据，无论多么可靠，都是毫无价值的。依赖代理商为客户连接点。买家期望代理商确定哪些属性是财务上合理的购买，协商以获得最佳结果并将流程管理到收盘表。

家庭卖家也可以在指尖获得丰富的知识，例如买家，他们希望代理商能够解释这些信息，并将其用于他们的利益。房屋销售商希望代理商能够将房屋正确地暴露给潜在买家，协助定价房屋并协商合同条款以获得最佳结果。简而言之，他们希望以最少的动荡获得最多的钱。

买卖房地产变得相当复杂。抵押贷款批准被称为一个人可以经历的最具斗争性和压力的事情之一; 通过评估，检查和无数其他可能的热点，预计代理商将在这里缓解问题。目前的环境给买卖双方带来了压力，过去曾经是一个令人兴奋的过程往往会导致压力大的事件。预计代理商会缓和这种情况并控制混乱局面。

代理商扮演着至关重要的角色，买家和卖家如何寻找代理商?大约50%的买家通过推荐或事先使用找到了他们的代理人; 61%的家庭卖家以同样的方式找到他们的。然而，只有10%的买家和卖家实际上再次使用相同的代理商，尽管许多人说他们愿意。还要考虑67%的买家和卖家只采访了一位代理商; 从某种意义上说，没有什么可以比较那个代理人。对于这样一个重要的事件，选择房地产经纪人缺乏努力是令人费解的。

在过去十年中，房地产行业受到了很多诽谤; 虽然已经进行了改进，但在基本代理级别仍有许多工作要做。随着市场的升温，代理商的排名也开始以“机会”或“DNA”代理商的身份再次膨胀; 那些依靠朋友和家人做生意的人。这不是，也不是兼职业务; 公众对房地产经纪人的期望需要对市场以及无法兼职获得的过程有一定程度的熟悉。公众要求改变将会到来 - 但如果崩溃没有改变范式，会是什么?