许多买家可能在购买抵押贷款时未能联系多个贷款人，从而可能将钱留在桌面上。在最近接受调查的1000名买家中，有三分之二或65%的受访者表示，尽管这是他们有史以来最大的购买行为，但他们并未购买抵押贷款。

这项由PenFed Credit Union进行的研究也发现了很多关于抵押贷款的混乱。例如，44%的购房者认为对他们来说最好的抵押贷款始终是最低的抵押贷款。

“最低利率的抵押贷款并不总是最好的，消费者应该考虑其他因素，包括总收盘成本和更广泛的年度百分比率，”该研究称。“选择一家你信任的公司并考虑一个你已经拥有账户的公司也很重要，因为它可以简化付款。”

研究发现，许多消费者也认为获得资格预审与预先批准相同，或者他们不确定这些条款。由贷方进行资格预审让买方了解他们能够负担得起的费用，但获得贷款的预先批准是使您成为可以获得购房融资的合格买家的额外步骤。

该调查还发现，大多数受访的美国人中有58%认为可调利率抵押贷款仅适用于风险承担者。然而，贷方表示，对于计划在家中停留不到五年的房主来说，ARM可能是一个可行的选择。例如，5/5 ARM在前五年具有固定利率，并且可能比30年期固定利率抵押贷款支付的费用更低。

但由于未能到处购物，消费者对抵押贷款最适合他们的困惑可能会持续存在 - 而且可能会导致代价高昂。据房地美(Freddie Mac)称，今年早些时候的另一项研究发现，在购买抵押贷款时，通过获得一个额外的利率报价，借款人可以在30年期固定利率贷款期限内平均节省1,500美元。更多的报价可以提供更多的节省 - 例如，80%的借款人在购买抵押贷款时获得一个额外的利率报价，在他们的贷款期限内节省了966美元到2,086美元。收集五个报价的借款人平均节省了2,914美元。根据Freddie Mac的报告，获得五个报价的借款人中有百分之八十保存在$ 2,089和$ 3,904之间。