您的位置:首页 >房产频道 > 地产人物 >

房地产经纪人怎样给客户打电话也是一门艺术

有时候,没有房源,没有客户,我们头疼;

房地产经纪人怎样给客户打电话也是一门艺术

而等我们有了房源有了客户,我们也头疼;

所以,怎样给客户打电话也是一门艺术。

我们找到客户和房源之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一声挂电话了。还有你说要约她,他说没空。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能客户今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能客户今天有不顺了的事了,所以不理我。没关系,我下次再约他好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,客户昨天还说不要,今天再打就可以让你带他实地看房了。所以单子的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话时,还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

3、打电话注意力一定要集中,而且无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱差不多。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。(最后再补充一下,要在最短的时间里,问出你最想了解的问题)

5、我们在给客户打电话得时候,在给客户介绍房子得同时,可以通过聊天得方法来了解客户得一些需求、承受价位、买房目的等等,其实我们得客户需要我们以朋友得方式去沟通。

6、客户意向,请记住客户得意向是随时会变化的,当我们手头没有客户心里标准的房子的时候,我们要试探去推你感觉合适得房子,当一个客户拿你当朋友得时候,你得建议对他来说是非常重要的,你可以诚恳的告诉他:哥,那房子真的最适合你了,您可以去看看(一定要把房子的优点告诉客户)很多客户由于我们得疏忽买了不是自己当时想要的那种房子,说明他们的购买意向发生变化了(我们一定要让思想动起来)。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。