1、问了客服了，啥都不知道，就说是淘宝5不稳定，人家怎么能登录的！我电脑系统的重新装过一遍了

2、登录淘宝助理时出现错误提示是二次验证的问题，

3、清理IE缓存然后打开ie->选项->内容-->证书，删除这个账号的所有过期或者重复的数字证书，然后重新安装数字证书。

4、你从新下载一下看看

5、首先给你的电脑杀个毒。

6、然后删除你电脑里的“淘宝助理”程序，然后在其它盘里新建个文件夹（记住不要装在原来的盘里，比如以前装c盘的，那你现在d盘或其它盘里建个文件夹）。安装好后，不要登陆，先打开控制面版，然后把防火墙关闭。重新启动电脑。然后登陆。

7、先登录淘宝 取消掉证书 在打开淘宝助理不登陆 网页登录淘宝重新下载证书 就可以登录了