1、我也遇到这个问题感觉确实有点奇葩 过保了电话咨询的权利都没有了？国产品牌应该就不会管你保修不保修期内 电话咨询应该还是会解答一下的吧？

2、一楼的freya_2010

3、我有点鄙视你了，DELL800的流程是先报快速服务代码确认你机器信息才提供帮助，请记住DELL不会因为机箱打开而拒绝保修，不懂就别装。

4、只要你过了保修电话支持肯定中断，1台机子赚你几百块钱，难不成还得给你电话支持终生？

5、楼主是买的什么东西啊

6、现在所有的800售后其实都差不多，上回我买个笔记本，没拆箱呢，型号对不上，打个电话过去，被转接到技术部了。。。一个女的，态度那个差，告诉我拆开箱子，看下服务代码，我说要是配置对不上，你给我赔偿啊，然后她那边后来就静音了。。。。

7、不过看你的问题，应该是这样的，产品过保，肯定要收费。。。

8、DELL的电话技术支持也是有时间限制的，一般的在过保后一年还有电话支持，具体时间你可去DELL官网，保修状态进行查询。

9、其实你也可以去找到另一台相同机型的快速服务代码输入，进去后在进行咨询。这样大概也行的

10、您好：