8月22日，广东中山。女子称因商场未开门，便去了商场旁边的社区服务站借用厕所，却被告知外来人员不能使用。当事人梁女士说，前台工作人员称2楼的厕所不对外，自己很不舒服想让她通融一下也不行，还让自己去找其他厕所，感觉很不合理，很生气无语。问她要合理的解释也没有，目前打了12315和12345投诉。