8月2日，中国南方航空由广州飞往西宁的CZ3249航班推出滑行后，一名12岁的小旅客出现全身抖动、口吐白沫的症状，家长表示孩子为了此次出行，晚上只睡了2个小时，半夜3点便起床前往机场，可能是因为体力不支而引发了应激症状。同时经机上一名医生乘客检查后发现，孩子心率过高不宜再乘机，家长最终决定终止行程。工作人员随即向旅客们进行广播，告知因生病旅客需要救助，飞机将滑回停机位。机上170余名旅客都非常配合，没有一句抱怨，安静地等待飞机滑回。据后续跟进了解，孩子已出院顺利回到家中，暂无大碍。