大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题，关于解决问题的能力就是处理事情能力，解决问题的能力这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、所谓解决问题，就是提出解决问题的方法和对策。

2、而在传统的综合分析、应急应变、人际沟通类题型中，我们均会涉及提出对策的步骤。

3、通过对历年此类题型的命题规律总结得到，解决问题类多是围绕社会问题、人际问题、应急问题展开，那么也就不难发现，这类新题型具有既来源于传统题型，而又高于传统题型的显著特点。

4、解决问题类题型，通常是假定特定的身份让考生处理实际问题。

5、这类题目考查类型非常广，常考各种生活事件、职场事件和公共事件。

6、如：考查生活事件类的，“准备为一栋9层楼楼房安装电梯，但由于费用等问题，部分群众不支持配合，你怎么处理？”“一体育运动场所向老年人免费开放，但对其他社会公众进行收费。

7、一天，收费的社会公众与老人在使用场地时发生了冲突，你怎么处理？”考查职场事件类的，“你是司法机关工作人员，当事人给你送红包，并说你的同事都已经收了，你怎么办？”考查公共事件类的，“因为旧城改造，有十几户拆迁户对赔偿金额不满，宣言要去政府闹事，你是拆迁办公室的负责人，你怎么面对这种情况？”此类题为考生设置了特定身份去解决实际问题，在处理问题的过程中也少不了人际关系的沟通，这不仅仅是考查实际工作协调能力，也包括应变能力和沟通能力。

8、答题技巧解决问题类题在形式上，与传统的计划组织协调类题目很相近，区别在于这些问题不是对活动整体进行提问，而是针对活动中的一些具体方面设问，在考察应试者解决具体问题能力的同时，也有效避免了模板化答题套路对考试产生的影响。

9、回答解决问题类的题目，答题思路依旧是“一个帽子加三个环节”，需要考生注意的是，这里的“帽子”没有发生变化，依旧是活动的目的和意义，但“三个环节”与以往完全不同。

10、第一步，提出问题，即活动中容易发生的问题，以及发生问题的一般原因。

11、第二步，解决问题，即根据自己所假设出的问题和分析出的原因提出相应对策。

12、第三步，总结提升，即对活动效果进行展望，也可假设出一些情况并提出建议。

13、按照上面的思路，再来分析例题：如果你参与一项文化下乡活动的真实性调查，你要如何保证其可信度？活动的目的和意义与传统方法相同，不再赘述。

14、提出问题，即提出会影响调查可信度的几个因素：第一，被调查者反馈的信息不真实；第二，调查者工作不认真细致；第三，调查过程不透明，容易使人产生质疑。

15、解决问题：第一，针对被调查者反馈信息不真实，事前制定通俗易懂的调查问题，以免群众由于对问题不理解而反馈不真实的信息，进行暗访以免文化下乡活动的组织方弄虚作假，对组织方进行正面调查以做到兼听则明；第二，自己作为负责人，要全程参与调查活动并深入一线，以免工作人员敷衍了事；第三，调查结束后对整个调查活动的目的、方法、步骤和结果全部公开，接受群众提问并及时作出解答。

16、总结提升：相信通过以上方式，此次调查活动的可信度一定可以得到有效保证，建议在以后的各项调查工作中都能多种方式并举，保证每次调查活动的结果真实有效，为政府决策提供帮助。

17、通过分析不难发现，新思路的每个环节都紧扣题目中给出的核心问题，自始至终没有浪费任何笔墨在无关的问题上。

18、同时，意义、问题、原因、对策的思路也符合解决问题的一般思想流程，在解决问题的同时，也展现了考生严谨的逻辑思维和清晰的解题思路。

19、解决问题类试题近年来出现的频率越来越高。

20、考生在备考时一定要加强有针对性的练习，切不可抱着“以不变应万变”的侥幸思想，也不要因为出现新的题型，而自乱阵脚，一定要学会灵活变通，从容应对。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。