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城市之星物流里水分流中心地址(城市之星物流)

导读 大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于城市之星物流里水分流中心地址,城市之星物流这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧

大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题,关于城市之星物流里水分流中心地址,城市之星物流这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、超烂的一家物流公司,郁闷死了。

2、上周天有一批大货要发到莆田,我朋友打电话过去他们市场部询问价格,他们告诉我们90元一方。

3、感觉挺便宜的,我查过其他物流,都要120一方,所以就叫他们上门了。

4、第二天他们的人到了,第一感觉还蛮好的,车子的外壳很漂亮,服务人员也挺好说话的。

5、然后我们在挺愉快的氛围下把货物搬上车了。

6、在这里插一句,他们只来了三个人,司机不帮忙搬东西的,一个负责点数,一个负责封箱,基本都是我朋友在搬。

7、我不知道物流公司是不是应该帮我们把货搬上车,这里只做题外话。

8、货物搬完之后他们就跟我开单,当问到地址的时候,我告诉他福建莆田。

9、然后他就愣住了。

10、他说不是深圳福田嘛?他还马上把市场部发给他的短信给我看,还告诉我,发莆田的货要140一方。

11、我咋听,就傻了,因为这批货是到付的,而且我告诉对方90元一方了,他们很在意物流价格,再三强调一定要便宜的物流。

12、他们也即刻打电话回公司调查情况,市场部的当事人说,我有问他(我朋友)是不是福田,他说是的。

13、然后我跟他们说,我们的确说的是莆田,而且我们压根不知道深圳有个福田,这个错误双方都应该负责任,可能你市场部的人听错了,我的人也听错了。

14、要不这样吧,大家各退一步,你们算120一方吧。

15、他们其中一个人(据说那人是管辖东圃区的经理)发话,我们公司作出让步,130一方。

16、我也马上打电话去跟客户沟通,但客户死活都不肯,还说肯定不用这么贵。

17、我再跟那经理说,能不能再便宜点,这个错误肯定是双方负责任的,总不能让我们背太多责任啦。

18、(注:我绝对是好声好气说的。

19、他们中的一个实习生可以作证)那经理马上发脾气,我们怎么错啦,你们肯定说福田。

20、(他的潜在意思是我们故意说错来骗便宜的运费的)我说,要不这样吧,你们公司有电话录音机制吗,把当时对话掉出来就行了。

21、(注:我绝对是好声好气说的。

22、他们中的一个实习生可以作证)那经理说,现在不是有没录音的问题。

23、给你两个选择(他双在砸车后门的锁),一个130元一方,我们马上拉走,另一个把货搬下来,你给100元我们当作辛苦费,你再叫物流公司来。

24、两种方案我都不选择,还是尽量说服他们再让一步。

25、我想问问读者,这种情况你们会选择哪个?强调一句,我必须那天发,如果推迟,只能下周末了。

26、经理没理我说的话,直径走向驾驶室,关上门。

27、当时我以为他们要把车开走了。

28、后来那个实习生实在看不过了下车跟我们说,没办法了,我们只能做到130元,你看看能不能再跟你们的顾客沟通沟通。

29、他这样说我还是挺能接受的。

30、大家的错误,一起想办法解决。

31、最后协商完之后,顾客愿意让一步,出600元运费,剩下的115怎么都不愿意出。

32、实习生告诉我:“其实我也觉,这点费用应该他(经理)来出,少赚一点,大家都得安心。

33、”后来没办法,这一百多只能我出。

34、那经理关在里面,看都不看我一眼。

35、终于货运走了。

36、市场部打电话来回访,当时我投诉了。

37、我承认,我发脾气了,但没骂粗口。

38、说大不大说小不小的一家公司,对于这种意外没有任何一种制度来应对,没有任何一个人出来负责人。

39、我告诉市场部:“算了,不投诉你们这块了,我要投诉的是你们的服务态度。

40、我是顾客,不是为了看你们脸色而存在的,我还没发脾气,你们倒是先发了。

41、先是大声哄,再砸锁,最后关门不理。

42、我到底哪里犯着他们了。

43、”最后我要求他们市场部对这件事情进行处理,如果公司层面处理,我希望他们能传真份处理函,如果私人了,我希望听到他的道歉。

44、给三天时间他们处理。

45、结果,货物过了四天都没到福建,打电话去问,说要到周五才能到。

46、我问他们处理结果,市场部的人就发脾气了,他说你为什么就是要揪着不放,我代他给你道歉还不行吗?顶多以后你别用我们的物流罗(他已经开始发脾气,注意他的用词:还不行吗?)。

47、后来的事情不说了。

48、这样的物流公司,你还会选择他们吗?。

本文分享完毕,希望对你有所帮助。

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